让偶负面难以形成大规模风暴。
艺人行为规范组由名艺人总监、经纪人领队、行为指导、礼仪专家、合规专员组成。
核心任务是事前预防、事前规范、事前提醒、事前风控。
从源头减少艺人舆情风险爆。
小组根据系统梳理的o年娱乐行业高危言行清单、敏感雷区、禁忌话题、风险场景。
制定《tvb艺人言行规范十二条》《公开活动风险防控手册》《社交媒体文规范》《商演与代言合规指南》《情感与隐私保护指引》等一套标准化行为准则。
对艺人社交媒体文、采访言、综艺玩笑、造型着装、粉丝互动、私人出行、情感处理、饮酒场合、网络评论进行全面规范。
实行三报备制度:
大型公开活动提前报备、高风险场合提前报备、社交媒体重要文提前报备。
经纪人必须进行风险审核、内容审核、合规审核三道关。
同时对高风险艺人实行一对一专人护航、重点提醒、现场把控。
从源头把风险挡在生之前。
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规范组累计完成艺人行为提醒o余次。
活动风险审核oo余场。
社交媒体文审核oo余条。
现场护航高风险活动o余场。
从源头直接消除潜在舆情风险过o。
真正实现预防为先、防患未然。
法务合规支持组由名专职法务、知识产权律师、名誉权律师、公证人员组成。
核心任务是依法维权、依法澄清、依法追责、依法止损。
为舆情处置提供最坚实法律后盾。
小组针对恶意造谣、诽谤抹黑、侵犯隐私、虚假爆料、恶意p图、非法传播、竞品构陷等行为。
建立快取证、公证固证、律师函、民事诉讼、刑事报案、平台投诉全链条法律武器库。
对轻微不实信息。
依法要求删除、澄清、道歉。
对恶意造谣、反复抹黑、造成严重损害的。
坚决提起诉讼、追究法律责任、公开判决结果。
以法律震慑恶意行为、保护艺人合法权益、维护集团品牌形象。
同时,小组对所有官方回应、声明稿件、合作协议、代言条款、隐私条款进行法律审核。
确保声合规、行为合法、不留后患、不引次生风险。
法务组累计出具法律意见o余份。
送律师函份。
提起名誉权诉讼起。
全部胜诉或达成和解。
有效震慑了恶意造谣与非法爆料行为。
让tvb艺人舆情处置始终在法治轨道上安全运行。
舆情培训教育组由名危机公关专家、礼仪老师、媒体沟通顾问、行为分析师组成。
核心任务是提升艺人风险意识、提升经纪人处置能力、提升团队专业水平。
小组制定分层分类培训体系:
对艺人:重点培训风险意识、言行规范、媒体沟通、情绪管理、应急应对、社交媒体安全。
对经纪人:重点培训舆情识别、上报流程、现场风控、配合处置、粉丝引导。
对公关宣传团队:重点培训监测预警、应急响应、媒体对接、口径管理、复盘优化。
培训采用理论授课、案例复盘、模拟演练、场景实操、危机角色扮演等方式。
让所有人员真正懂舆情、懂风险、懂处置、懂配合。
培训组全年累计开展艺人专项培训场。
经纪人培训场。
公关团队集训场。