赵倩负责的与“云璟府”销售团队的联合培训,定在周二上午九点,于“云璟府”销售中心的会议室举行。为了这次培训,赵倩做了充分的准备,不仅精心制作了图文并茂的ppt,还将vr设备带到了现场,准备进行实操演示。
苏念虽然对赵倩的能力放心,但考虑到潜在竞争对手的出现以及这次培训对于巩固合作关系的重要性,她决定亲自到场压阵。
培训开始前,“云璟府”的销售总监陈总热情地接待了苏念和赵倩。“苏经理,还劳你亲自跑一趟。”陈总年近四十,为人圆滑,但眼神里透着精明。
“陈总客气了,这次联合培训关系到后续数据对接的顺畅和销售转化的效率,我们非常重视。”苏念微笑着回应,目光扫过会议室里陆续坐下的销售们。他们脸上带着各式各样的表情,有好奇,有期待,也有几分例行公事的敷衍。
“应该的,应该的。”陈总笑着点头,随即压低了一点声音,“不瞒苏经理,自从用了你们的vr系统,我们这边确实感觉不一样了。客户停留时间长了,问的问题也更精准了。就是……”他话锋微转,带着点试探,“最近市场上类似的玩意儿好像也多起来了,昨天还有一家叫什么……‘视界无限’的公司来找过我,说的也是天花乱坠。”
“视界无限?”苏念记下了这个名字,面色不变,“市场竞争能促进行业进步,这是好事。不过,我相信创科的优势在于我们不仅提供工具,更提供一套基于数据洞察的完整解决方案,以及持续优化的服务。这也是我们今天培训的重点。”
陈总哈哈一笑:“苏经理有信心就好,我就喜欢和你们这样有实力的团队合作。”
培训正式开始。赵倩站在台前,落落大方。她并没有一上来就讲解复杂的操作,而是先从销售团队的痛点切入——如何快吸引客户注意力?如何在短时间内建立信任?如何精准挖掘客户需求?
“传统的看房方式,往往需要客户依靠想象来构建未来的家。而我们的vr瞰景系统,就是将‘想象’变为‘眼见为实’的过程。”赵倩切换ppt,展示了批周数据中关于客户停留时长和转化率的对比图表。
直观的数据瞬间抓住了台下销售们的兴趣,那些原本有些敷衍的眼神也认真了起来。
“大家看,使用vr看房的客户,平均停留时间远传统模式,这意味着你们有更充足的时间与客户建立联系、深入沟通。而接近o的转化率提升,意味着你们的精力可以更集中地放在意向更高的客户身上。”赵倩的声音清晰而富有感染力,“更重要的是,我们的系统能告诉你们,客户对什么感兴趣。”
她接着演示后台的数据看板,如何查看客户在vr场景中的行为路径:在哪停留最久?触了哪些功能(夜景、四季、智能家居)?对哪些互动元素(如新增的绿植)产生了兴趣?
“假设一位客户在观景阳台停留了五分钟,并且反复切换了日夜模式,那么当他从vr设备中出来后,您就可以直接切入景观价值这个话题,而不是泛泛地问‘您觉得户型怎么样?’。这种基于数据的精准沟通,效率自然大大提升。”赵倩举例说明。
台下开始响起窃窃私语,不少销售露出了恍然大悟和感兴趣的表情。数据,尤其是能直接帮助他们提升业绩的数据,永远是最有说服力的。
实操环节,赵倩引导销售们亲自体验vr系统,重点演示了如何引导客户使用各项功能,以及如何根据后台数据预判客户需求。现场气氛活跃起来,提问也变得踊跃。
“赵经理,这个数据看板是实时更新的吗?”
“如果客户对智能家居演示很感兴趣,我们有没有更详细的资料可以提供给客户?”
“这个绿植选择功能挺有意思,能不能我们自己先预设几种风格,直接推荐给客户?”
赵倩和苏念一一耐心解答,并记录了这些反馈,作为后续优化的方向。培训效果远预期。
然而,就在培训接近尾声,大家准备收拾东西时,会议室的门被推开了。一个穿着藏蓝色西装、头梳得一丝不苟的年轻男人走了进来,身后跟着一个提着公文包和技术员模样的人。
“陈总,不好意思,路上有点堵车,来晚了。”年轻男人笑容满面地走向陈总,目光却快地在苏念和赵倩身上扫过,带着一丝不易察觉的审视。
陈总脸上闪过一丝尴尬,随即笑道:“哎呀,马总,你这也太心急了。我们这边的培训还没完全结束呢。”他转向苏念,介绍道:“苏经理,这位是‘视界无限’公司的马博马总。马总,这位是创科集团vr瞰景项目的负责人,苏念苏经理。”
苏念心中了然,原来这就是那家潜在的竞争对手。她面上维持着得体的微笑,伸出手:“马总,你好。”
马博用力地握了握苏念的手,笑容热情得有些过头:“久仰苏经理大名,没想到这么年轻漂亮!创科集团真是人才济济啊。”
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“马总过奖了。”苏念不动声色地抽回手。
马博似乎并不在意苏念的冷淡,转而对着还未完全散去的销售团队说道:“各位‘云璟府’的精英们,刚好大家都在,我们‘视界无限’也带来了一套最新的vr看房解决方案,技术上做了一些突破,体验更流畅,渲染效果也更逼真。如果大家不赶时间,不妨花十分钟了解一下?我们还可以提供更具竞争力的合作方案。”