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第1712章 彰显自己的特殊(第2页)

“你是经理吧,你们工作是怎么做的,我来店里一直都是清场的,今天是怎么回事,为什么还有闲杂人等在店里,你知不知道这很影响我的购物体验。”

经理看着眼前这位李太,她一年的消费累计,也未必能抵得上vic的一次购物金额,并且,vic主要购买力,都不是衣服包这些,而是不对外售卖的顶奢珠宝。

因此面对眼前的李太不满的训斥,开口说道。

“抱歉李太,这两位是我们店里的vic客人。”说完转身来到刘芸这边。

为了不让坐在沙发上的客人仰视自己,她蹲下来,开口说道。

“抱歉赵太太,今天是我的失误,没能给您一个愉快的购物,这边,我们改天会预约亲自给您二位登门致歉,还请您能原谅我们这边服务的不到位之处。”

刘芸看着蹲在面前的经理,对方眼里满是诚恳,刚也是对方带自己和王巧云进来的,没想到,会发生这样的事情。

原本也不是什么大事,只是那个售货员说话令自己非常不舒服。

因此,也没打算牵扯到别人,开口冲她说道。

“你们那个叫琳达的售货员,似乎培训不到位,以后还需要加强培训才行,不论买不买进店都是你们的客人,她吃的就是这碗饭,若是看人下菜碟就不好了。”

她这番话说的轻飘飘的,没动怒,没有任何牵扯,可听的经理已经冒冷汗了,若是普通客人这么反应,她顶多就是口头教育一下自己下面的这些售货员。

因为自己也清楚,店里走的都是高端路线。

员工刚进来的时候,可能都会比较热情,可在这个环境下待久了,不知不觉心性都会跟着发生翻天覆地的变化。

这就导致,她们会审视每一个进店消费的客人,是否存在购买力。

若是目测对方毫无任可购买力,服务自然也就会跟不上,甚至可能还会出现翻白眼的行为来表示对客人的不满行为。

眼下,赵太太突然提出这些,很有可能就是琳达那边,对这位尊贵的vic客人存在一些不礼貌的行为。

若是因为一个琳达导致流失一个重要客人,别说琳达工作保不住,连带自己还有店里很多人,都可能为此丢掉这份工作。

所以,这里面的严重性,根本不用自己去说,连忙点头应声说道。

“好的赵太,您说的这个我记下了,回头,我会给您这边一个满意的答复。”

一旁的琳达有些傻眼了,刚经理说坐着的那两位,竟然是vic客人,她上岗培训的时候,自然知道vic客人是指的什么。

只是工作这么久,她还从来没有一次接触过vic的客人。

眼下看着经理,半蹲在坐在沙发上的两个年轻女人面前,正低三下四的解释。

由此可见,对方真的是店里的尊贵客人,这类的客人,根本不是李太太这种消费群体能比的。

所以,经理说要给对方一个满意的答复是什么,用脚都能想到,自己肯定要被开了。

然而李太太根本不知道,什么是vic客人,她只觉得,自己每年在店里消费了那么多钱,自己应该属于特殊的一个存在。

怎么能有人,比自己还要特殊,因此很是不满意这个经理的对自己忽视的态度。

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