笔趣阁

第79章 苏晚晴的管理能力（第3页）

“现在说效果太早了。”苏晚晴抬起头，“至少要一个月——等表格填到第三轮，大家的习惯养成之后，才看得出有没有用。”

她顿了顿，低头看着手中的文件夹：“不过有件事我可以确定——”

她抬起头，目光认真：“这套东西推行下去之后，新人上手的周期可以从两个月压缩到三天。”

林远舟看着她，忽然觉得她说这句话时的语气里没有炫耀，没有邀功，只有一种冷静的笃定——就像她说“三天回复不了报价就会丢单”时一样。

“三天？”林远舟的眉梢挑了一下，“这么确定？”

苏晚晴拿起一张空白表格，在手里转了一下：“你看这张表格——七个栏目包含了客户跟进需要知道的所有信息。新人不需要自己去摸规律，不需要去猜怎么跟客户沟通。拿到表，填完第一栏，就知道第一步该做什么；填完第二栏，就知道下一步该做什么。”

她把表格放回桌子上：“在国企的时候，我带过三个新人，每一个至少花了一个半月才敢独立接电话。但在裕盛，只要这套流程执行到位，新人一个星期就能上手。”

林远舟沉默了几秒钟，然后站起来，走到她身边，拿起桌上那份她刚刚改过的刘满堂的表格。

“下一步计划，你建议他怎么写？”林远舟问。

苏晚晴拿起笔，在刘满堂的表格上写了一行字，然后递给林远舟。

林远舟接过来一看，她写的是：“月日下午三点，电话回访德国客户威廉先生，确认样品是否收到，询问是否需要进行修改。月日前完成修改方案传真。”

“这样写，就是可执行的计划。”苏晚晴说。

林远舟看着那行字，没有说话。他把表格轻轻放回桌上，然后看向苏晚晴。

“你有没有想过，以后不只是一个客户跟进的负责人？”

苏晚晴抬起头：“比如？”

“比如——裕盛的管理者。”林远舟说，“我们把未来的公司用你的流程来运转。”

苏晚晴愣了一下，然后微微低下头，好像那些话在她心里翻了个身，还没找到安放的位置。

“先把这周的表格改完再说吧。”她说，“画饼的事，等饼有了再说。”

林远舟笑了一声，端着水杯走出办公区。走到楼梯口时，他回头看了一眼——苏晚晴依旧坐在灯下，红笔在表格上划了一行字，动作干净利落。

那天晚上，林远舟回到楼上的办公室，没有立刻坐下。他站在窗前，抽了一根烟，看着楼下汕头城区的夜景——九十年代的夜色里，灯火不算密集，但每一点光都亮得实实在在。

他想起前世做过的一家公司。那家公司展到一百多人的时候，管理层内部还在吵谁负责什么、标准化流程有没有必要。最后创始人不得不从外面请了一个o来梳理。

而现在的裕盛，从三个人到现在不到十个人，苏晚晴已经开始在做一套能让公司跑更远的系统。

这不是穿越者的能力。

这是属于她自己的本事。

第二天早上，苏晚晴到办公室的时候，现自己的桌上多了一本书——《管理的实践》，彼得·德鲁克着，繁体版，香港三联书店出版的，书页间夹着一张纸条。

纸条上是林远舟的笔迹，字迹干净利落：

“年的版本，香港机场书店买的。我觉得你看完会比我理解得更深。”

苏晚晴拿起那本书，翻开扉页，闻到了新书里纸墨的味道。她站在桌前，把那张纸条看了两遍，然后轻轻夹回书页里。

她坐到椅子上，翻开序言的第一页。

外面的阳光穿过二楼的窗户，落在她面前的表格和书页上。办公桌上那摞客户跟进记录表边角压着一张她昨晚写好的工作计划——字迹清晰，每条任务后面都标注了完成日期和责任人。

夏日的蝉声从窗外的榕树上断断续续地传来。

苏晚晴翻完序言，把书合上，然后拿起桌上那份刘满堂昨天交上来的表格，又看了一遍她昨晚标注的修改建议。笔迹工整，语气不卑不亢。

她想了想，在那份表格的空白处又加了一行小字：

“月日，建议给德国客户随样附上一份中文样品说明——方便他们理解产品的材质和用途。”

然后她放下笔，看了一眼窗外的天空——汕头七月的早晨，天蓝得透明。

她忽然觉得，从上海来到汕头的那个决定，正在一点一点地被证明是对的。

喜欢重生之我在o年代做外贸请大家收藏：dududu重生之我在o年代做外贸小说网更新度全网最快。