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第310章 热情（第4页）

“如果我们因为怕损失成本，就推诿扯皮、甩锅客户，看似省了几千块，毁掉的是十年品牌口碑，是无数客户的信任。”

“职场做事，从来不是只求不出错，而是要主动补漏洞、扛责任。”

这一刻，奥奥心里的感悟再次清晰浮现，她愈笃定自己的认知。

很多人一辈子碌碌无为，不是能力不够，是没有热情、不敢尝试、害怕失去。

没资源、没背景、没人脉，那就试了再说，大不了从头来过，本来就一无所有，何必畏手畏脚。

人这辈子，最大的问题是看不清自己，总跟风、随大流，别人躺平自己也摆烂，别人甩锅自己也推诿。

可真正的热爱，是闲下来还愿意主动琢磨工作，是自费学习提升专业，是没人监督也能做到极致。

这就是即时反馈的底层逻辑。

你主动深耕、极致细致，生活一定会给你对应的回馈，这是更高级的自我增值，也是顶级的职场门槛。

高磊被怼得哑口无言，面子彻底挂不住，硬撑着冷声道：“就算是生产问题，你越级定赔付、私自改售后方案，就是违规！等着公司追责通知！”

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说完，他狠狠甩袖转身，怒气冲冲离开，走的时候眼神阴鸷，明显记恨上了奥奥。

办公室瞬间安静到极致。

谁都明白，这梁子彻底结下了。

得罪手握实权的生产总监，一个小小的客服主管，后续日子绝对不会好过。

张曼看着奥奥的眼神，又多了几分幸灾乐祸，低声嘲讽：“逞能吧你，这下好了，等着被穿小鞋、被降级吧。”

奥奥全然不在意，只是低头快整理工单、对接师傅、同步进度，动作干脆利落，心态毫无波动。

林晓凑过来，小声担忧道：“奥姐……你不怕吗？高总监会不会真的针对你？万一被降级、扣绩效怎么办？”

奥奥指尖不停，一边敲键盘一边淡淡开口：“怕就不做了？”

“我坐这个主管位置，不是为了安稳混日子，是为了解决问题、守住底线。”

“很多人分不清喜欢、热爱和坚持。一时喜欢很简单，长期坚持很难。”

“坚持健身，或许一开始是因为教练阳光帅气、氛围轻松；但能常年坚持的，靠的绝对不是新鲜感，是心性、是自律、是热爱。”

“工作也是一样。”

她抬眼看向窗外，眼神清澈且坚定。

“先认清自己，再去认识世界。先做个有趣、有韧劲的自己，再谈职场展、人生成长。”

“别骗自己，别糊弄生活。你真正热爱的东西，从来不是让你轻松享乐的，而是让你愿意日复一日、极致细致、疯狂准备，哪怕吃苦也心甘情愿的事。”

话音落下，办公区不少人若有所思，默默低头开始认真工作。

但没人知道，危机才刚刚开始。

中午十二点，奥奥刚对接完现场安装进度，手机突然弹出一条公司内部公告草稿。

【关于客服部违规赔付、擅自更改售后标准的处罚拟通知：客服主管奥奥，未经上级审批，私自承诺客户高额赔付，造成公司成本损失，管理失职，拟做降职处理，调离主管岗位，重回一线客服岗。】

拟通知人：高磊。

抄送：老板、人事部、全体中层管理。

更致命的是，消息末尾附带了一句备注：同步启动客服部主管岗位竞聘，公开选拔新任主管。

悬念彻底落地。

高磊根本没打算给她辩解的机会，直接出手夺权、赶她下位。

而一直虎视眈眈的张曼，此刻正低头偷偷回复消息，嘴角勾起一抹隐秘的冷笑，眼神里满是势在必得。

这场职场博弈，稳住客诉只是小高潮。

真正的棋局厮杀，才刚刚拉开序幕。

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