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第33章 客户管理系统落地（第3页）

“这次数量翻倍，能不能压一下成本？”林远舟问。

苏晚晴想了想，在旁边的草稿纸上算了几笔：“数量翻倍的话，华丰的模具分摊成本会降低。如果按二十万片下单，我可以先打电话问一下华丰能不能降到美元以下。”

“好，你打。”

苏晚晴拿起电话，拨了华丰工厂的号码。

电话接通后，她用汕头话和对方说了几句，然后挂了电话。

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“华丰的老板说可以降到美元，但预付款要提高到o。”她说，“他要覆盖原材料采购成本。”

林远舟在心里默算了一下——美元的成本，如果报美元，利润空间更大。但他想了想，还是决定维持原价。

“报价不变，还是美元。”他说，“但这次可以给约翰一个额外优惠——如果他在三十天内付款，我们给他的折扣。”

苏晚晴在笔记本上记下来：“这个我在报价单里备注上去。”

她打开一个新文档，飞快地打出了约翰的报价单。抬头、产品名称、规格、数量、单价、总金额、付款条件、交货期、有效期——每一项都清晰完整。

“打印出来我签字。”林远舟说。

苏晚晴点了打印，办公室角落那台针式打印机出吱吱嘎嘎的声音，一张报价单缓缓吐出来。

林远舟接过来看了一遍，签了字，然后把报价单递给苏晚晴：“传真给约翰。”

苏晚晴拿起报价单走到传真机前，拨了约翰留下的传真号码，把纸放进去。

传真机出一阵嗡鸣声，报价单被吞了进去。

“明天他收到传真，应该就会确认订单。”林远舟说。

苏晚晴回到电脑前，在客户管理系统里找到了约翰的记录，在备注栏里打了一行字：“年月日，约翰来电要求追加订单二十万片地垫，加两种新颜色。报价已，待确认。”

然后她看了一眼墙上的钟——两点三十三分。

从接到电话到传真出，用了不到二十分钟。

“怎么样，这个系统好用吗？”林远舟问。

苏晚晴抬起头，嘴角微微翘起：“比上海外贸公司那套dos系统好用一百倍。”

她说到这里，又补了一句：“不过你的exce表格排版还得优化——表头字体太小，打印出来的话看不清。”

林远舟愣了一下，然后笑了：“好，你来优化。”

苏晚晴没客气，直接打开exce，开始调整字体大小、列宽、边框线。她一边调一边说：

“我觉得还可以再加一个功能——给每个客户生成一个独立的联系人卡片，打印出来装订成册。电脑万一坏了，还有纸质版可以应急。”

“好主意。”林远舟说，“你就是这个系统的管理员了。”

苏晚晴没有回答，继续专注地调整表格。

窗外的阳光透过玻璃窗照进来，在她的侧脸上投下一层淡淡的光。

下午三点，电话又响了。

这次是一个新加坡的老客户，之前广交会上见过一面，回去后寄过一次样品，后来就没有下文了。

“林先生，我是新加坡的陈志强，上次在广交会上看过你们的浴室用品样品。”电话那头的声音很客气，“我想问一下，那个防滑垫的价格还能再低吗？”

林远舟正想回答，苏晚晴已经在旁边小声地说：“新加坡陈志强，b级客户，上次报价是美元每片，没有成交记录。三周前我们寄过样品。”

林远舟心里一惊——连这种只见过一次面的客户，苏晚晴都记住了。

“陈先生，我们的报价已经是同行最低了。”林远舟说，“不过如果您第一次订单量达到一万片以上，我可以给您一个特别折扣。”

“一万片太多了，我先要五千片试试。”

“那按原价美元。”

“好吧。”对方犹豫了一下，“我先下五千片的单，如果质量好，下次再加量。”

挂了电话，林远舟看向苏晚晴：“这个客户录入系统的时候，把他的采购偏好标一下——价格敏感型，初次交易，后续跟进要主动点。”

苏晚晴点了点头，在电脑上敲了几行字。

林远舟站在窗前，看着楼下的金砂路，心里盘算着这两个新订单的总金额——约翰的六十万美元，加上新加坡客户的二万多美元，又是一个开门红。