林知夏把纸巾扔进桌下垃圾桶。
“黎初念,你别把增长污名化。现在医疗行业都在做年轻化,乾宁不可能守着老患者过日子。你讲得这么清高,最后拿什么转化?靠患者自感动吗?”
她这刀扎得准。
乾宁高层要听情怀,也要看钱。谁都不会为一碗鸡汤批预算。
黎初念心里把这句话接住,顺着往下压。
林知夏急着把她逼回商业闭环。只要她开始讲转化,就会掉进星耀的语言池。不能下水,水里全是对方撒的饵。
她把白板擦掉一半,只留下“固本培元”四个字。
“林经理问得好。乾宁当然要转化。不转化,宣传科电也得交电费。”
宣传科负责人没忍住,笔在桌上磕了一下。
黎初念指向白板。
“中医讲三分治,七分养。三分治,是患者来院就诊。七分养,是他离开诊室后,还愿意按医嘱吃饭、睡觉、复诊、调作息。”
她在“治”和“养”之间画了一条线。
“品牌也一样。三分传播,七分信任。传播负责让人看见,信任负责让人回来。”
老专家中有人把老花镜往上推了推。
“你继续。”
黎初念翻开自己的资料夹,从里面抽出一页纸,放到投影台下。
没有花图。
只有一张社区结构图,线条简单,字很少。
乾宁慢生活社区。
宣传科负责人低声念出这几个字。
“慢生活?”
林知夏的表情停了一下,像听见有人在高铁站卖算盘。
黎初念点头。
“不是私域卖课群,不是打卡返现群,也不是每天早上七点鸡汤的养生群。乾宁慢生活社区,做三件事。”
她在白板上写。
饭。
觉。
复诊。
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“第一,饭。乾宁已有中医内科、治未病、营养相关资源,完全可以把医嘱翻译成普通人做得出的食谱。”
她抬头看向评审席边缘的靳宴辞。
靳宴辞坐在那里,评审牌已经摘下,手边的笔没有再动。他的杯子旁边放着一页会议资料,纸角被压出一道折痕。
黎初念很快移开视线。
“比如脾胃虚弱,不要上来就讲一堆术语。告诉他本周早餐怎么吃,外卖怎么选,晚上胃不舒服时别碰什么。每条内容背后有医生审核,前台用人话讲。”
运营副院长开口。
“这类内容传播度慢。”
“慢,但不挨骂。”
黎初念回答得很快。
“快内容带来的是情绪,慢内容留下的是习惯。情绪会反噬,习惯会复诊。”
老院长把杯盖扣回去,出轻响。
“第二呢?”
“觉。”
黎初念写下“睡眠七日修复卡”。
“不是承诺七天治好失眠。每天一张卡,告诉用户今晚少做一件伤睡眠的事。比如睡前两小时不刷短视频,不喝浓茶,脚冷的人怎么泡脚,有胃病的人夜宵怎么停。”